科学管理原理读书笔记-科学管理读书笔记

抓不住浪费的老板，管理才是耍流氓 那会儿总认定管理就是抓人，盯 KPI，把事做细，把流程拉长，然后心里默念“效率至上”。
嘿，哪位不知道这词儿听着顺耳，做起来全是扯淡。我后来才发现，真正的管理不是让你端茶倒水像条狗，而是让你从井底看天，看看这水到底该往哪儿流。每天看着报表上的数字在跳动，心里咯噔一下，原来自己根本就是个被关在实验室里的科学家，拿着放大镜盯着水面下那点微光，却彻底听不见水面上的风浪。 那段工夫我读了一本《科学管理原理》，翻到第三章讲“工夫日志”的时候，脑子里没想那些大道理，直接想那个车间主任。他叫陈老板，是个典型的实干派，脸上总带着那种该死的自信，仿佛只要把每一步都踩实地，工夫就绕不开他。他有个习惯，坐在机器旁，左手转螺丝，右手记表，能躲就躲，躲不过就记。
那天机器停了半天，他也没出声，后来查到缘由是螺丝刀歪了，手指头扎了皮。他叉着腰，一脸严肃地对着旁观者说：“这就是效率，哪位要是不想干，我就让他干。”那一刻真认定他挺委屈的，没道理啊，手指头扎了皮还得受罪，这哪是效率，这是自找苦吃。 陈老板不懂，他当作只要把人逼到墙角，只要盯着他按部就班，效率自然就出来了。结局呢？员工最终全跑了。 记得有一次我们跑.raw 数据，发现那个负责刮水的师傅，整班工夫都在对着设备发呆。老板冲那会儿问：“如何一直盯着屏幕？人呢？”师傅摇摇头，说：“我这算是‘心流’，看着数据变化，心里就踏实。老板，实际上您看这个，咱们这台设备，平时早八到晚八，它实际上不想动，就是您逼它动。”老板当时就怒了，指着屏幕吼道：“动就动！别在这磨蹭！
这活儿哪位不干了？少干半小时，我就开除你！” 师傅不服，说：“您别闹了，我看这数字就是在那儿趴着。您要是真想干，我这儿有台自动化的水刀，能搞定您刚刚打的那次，只要您把刀调好，我这活儿耽误您一分钟，您也抵不过我这一分钟。”老板顿时哑火了，往后一仰，靠在椅背上，笑着说：“你小子行，能省一分是一分，我这算啦，你受着。毕竟我这儿没人，你算你的，我这儿都是你一个人的。” 那一刻我突然就懂了。科学管理不是要压榨，是要把那些没用的工夫，都找出来，然后给它们找个新主人。工人不愿意干，是出于他认定这活儿没意义，要么说，他认定在浪费他本能够休息的工夫。
要是把这些工夫腾出来，用来干点有意思的事，要么让你们自己去琢磨如何把旧东西用起来，那这事儿就变了。 我就把陈老板的工夫表打印出来，让他照做。他果然急了，认定被针对了。可没过两天，陈老板手里的表就动起来了。
原来他昨天盯着数字看了一下午，心里那块石头终于落地了。他每天早晨第一件事，不是看报表，而是看机器屏幕上那个红色的闪烁。他不再问“如何动”，而是问“这能省多久，省了多少”。 那件事之后，工厂的流水线上多出了一个怪的现象。
那会儿老员工都在做重复的、枯燥的、按部就班的事，每天机械地重复动作，像是在为了生存而做动作。
后来，大家启动尝试把那些看似固定的工序，拆开。
比如那个刮水的师傅，通过观察，发现有时候水膜不均匀，是出于温度波动；有时候刮不干净利落，是出于没等前一道工序彻底干透。他把这些观察记录下来，结合徒弟们的新想法，摸索出了一套“温度调节”和“干燥等待”的新流程。 这一套流程下来，那天下午，那个曾经让老板头疼的师傅，不仅没被开，反而升了一级，成了技术骨干。
更关键的是，整个班组的人变快了。
那会儿一个流水线，四个师傅干一天只能做完 3000 个产品，目前只要三个师傅，照样能做完 3000，就连出于优化了温湿环境，还能多产出 10%。老板这才明白，原来他所谓的“效率”，只是把人关在笼子里，强迫它们按自己的节奏跑，而不是让事件本身变得好办，让事件本身变得有趣。 后来我看到一篇文章，说“浪费”的本质实际上是“没有明确的目标”。
确实，陈老板那时候的目标只有一个：把事做完，把流程拉长。他当作只要流程长，人就务必忙，忙了就不浪费。可要是流程长是出于任务没分配清楚，任务没目标，那长出来的只是空转。 我想起了自己那会儿写的那些“起初、其次、最终”，总认定那是张罗逻辑。可目前想想，张罗之间如何衔接？目标如何对齐？资源如何调配？要是连目标都不清楚，连“下一步”都不清，那所谓的科学管理，不就是自己在脑子里画个圈，然后看着圈里的兔子跑？ 真正的科学管理，不是给你一套繁琐的报表让你填，不是让你对着流程图发呆。它是给你一套思路，让你明白为啥要这样做。是让你知道，先把那些没用的、重复的、低价值的动作砍掉，剩下的才是价值的来源。 陈老板最终也没死，但他变了。他不再拿着放大镜盯着水面下的光了，而是学会了抬头看天，就连学会了低头看水。他真正的效率，不是别人看拿到的速度，而是他自己对每一个动作的掌控力。当他不再等待指令，不再被流程裹挟时，他自己就快了起来。 这大约就是科学管理最朴素的真理：别想着如何把人逼着快，得把路铺平，把石头搬开。