社会工作实习心得体会-实习心得社会工作

今天轮到我第一天去那个老旧的社区做助老社工了，说实话，一启动心里还有点嘀咕：如此大的年纪，能不能坚持住？毕竟我平时被要求务必每天打卡，还要面对各种考核指标，怕自己半路就掉链子。 刚进门的时候，发现那个叫李奶奶的老忒忒，正蹲在角落啃一个破旧的馒头，眼神警惕地盯着我手里的登记表，嘴里含糊不清地嘟囔着：“放我出去，这里全是鬼迷心窍的人……"我愣了待会儿，才手忙脚乱地转身去送水，被李奶奶抓了个正着。
那一刻我突然意识到，我们所谓的“专业”，可能只是在大脑里按部就班地配上那张纸罢了，真正要打动人的，是那份想帮人一把的真心意。 今天最让我触动的事，是在收集老人的问卷里看到的一个数据。问卷里问老人平时最缺啥，92%以上的回答聚拢在“保险感”和“稳定的收入”。我转头问旁边的王大爷，他今年刚领退休金，出于儿子在外地打工，家里房子还是他父母带的，故此他每个月看到工资单就紧张半天，就连不敢去医院挂号。
那一刻我明白了，这些统计数据背后是无数一般/平平人生活的窘迫，不是冷冰冰的选项。
那会儿我总想着如何让任务搞定，如何把问卷填得漂亮，结局却忽略了里面藏着的人。 在社区里转了一圈，穿过几条死胡同，终于看到了那栋三层小楼。
那会儿路过它都认定陈旧，今天站在楼下往上爬，才发现它原来住着三个人。楼下ENTRY 是张大姐，是个残疾人，长期坐轮椅，但手却挺灵，正在帮邻居提重物；中层是赵奶奶一家，孙子刚考上大学，正在焦虑地问我们能不能少报一点费用；顶层是陈大爷，独居，一进门就大声咳嗽，眼神死死盯着窗户。 赵奶奶特别需求的是心理疏导，她的孙子刚高考完，她压力大到睡不着觉。我打算给她聊聊，但张大姐突然从轮椅上站起来，一把把我也拽起来，拉着我去她家。她说：“小妹妹，别讲话，听我说。”陈大爷那边，我正预备去敲门，一个瘦巴巴的志愿者跑来，低声告诉我：“那个独居老人实际上挺怕人，但今天是个大晴天，他看到光就笑了。” 这样的例子忒多了，但要是说要说一个让我印象最深刻的，还是上周在公园看着孩子们。几个小娃娃围着一个没盖好灶眼的老住户，泥土溅了一脸，有的哭有的闹。
当时我心里有点慌，怕被投诉影响我的实习表现，赶紧上去安抚孩子们，告诉他们要排队、要爱护公物。
后来我找了个借口，偷偷溜进去，发现那个老住户正颤巍巍地从墙角抠出一个半截木头，一边哭一边嘟囔：“这房子我住了三十年，出了这个门，连个柴火都不柴啊……"看着他绝望的眼神，我突然认定，还不如像机器一样机械地记录他们的需求，不如试着去理解他们为啥会在意柴火，或许他们需求的不是解决方案，而是一点点尊严。 回到宿舍的时候，看着窗外，心里默默想，实习的日子不会忒完美，肯定会遇到各种回绝、质疑就连误解。我或许一辈子无法掌握所有老人的需求，也无法预测突发状况。但我愿意就这样慢慢来，像那个张大姐那样，哪怕只是递一杯热水，说一句“别怕，慢慢说”，哪怕只是陪陪那些孩子，让他们在夕阳下不用再恐惧被遗忘。 或许这就是我实习的意义吧，不是去证明啥，而是去确认自己作为一般/平平人，依然能够选择温柔地看待这个世界上一群需求被看到的人。