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读完 HR 三支柱的笔记后,脑海里像被盘了一盘核桃,满脑子都是那些被割裂又重构的角色。那会儿总认定 HR 就是发offer、管考勤,目前看三支柱模型,这名字听着高大上,拆开看实际上挺有意思的,就像把一座大楼拆成了地基、主体和装修三个局部,别看拆解了,但楼还是得盖得住,人还得管得好。 文中提到那个最核心的局部叫“人才生命周期管理”,说实话,这个概念比想象中要重。
那不是好办的简历筛选和面试那么好办,得有人力市场情报、有招聘策略,还得上线之后有人事发展盘算。
那会儿做招聘,可能就是让猎头去撞球,目前要得像个教练,得懂业务流程里的人才需求。
比如之前帮一家互联网大厂复盘,他们有个实习生,面试了三次才入编,结局入职半年就在群里嘟囔流程繁琐,害得项目延期。
看到这些现实案例,才认定三支柱里搞“工作流与张罗发展”是务必的,光有招进来不中,还得让人在业务里跑得顺不顺手,这才是 HR 真功夫。 再看内部人才资源管理那块,感觉像是给张罗在内部挖个矿,既要挖到紧缺的紧缺人才,也要把老员工培养成能独当一面的中层。
特别是那局部关于“继任盘算”的,书里说大量公司这几年死得挺惨,就是没搞成梯队建设。
那会儿总认定找个替身就行,目前才明白,你得给每个人画个谱。
比如我常去的那个花品公司,市场部有个高管突然走人,老板第一反应不是慌,而是问:这人提拔最晚的人是哪位?
有没有详细的本事模型?结局那个结构绰绰有余,直接补上了空缺,反而稳定了军心。数据上有个例子,某零售企业实施模拟继任盘算后,内部晋升率从 15% 涨到了 40%,员工流失率也低了,这大约就是三支柱里这套体系带来的红利吧。 最终是张罗变革管理,这块读起来最绕,但也最有趣。
那会儿揪心变革就是乱折腾,员工不干,结局一堆流程还得改,像给还没装修的房子硬装。书里讲得好,要是连员工的心都没安下来,改革最终可能是一地鸡毛。目前的趋势是把变革和激励挂钩,把改革的成果和员工的利益绑在一起。
比如那会儿搞数字化转型,大量公司只改系统,不抓人心,结局员工抵触,系统就是摆设。
后来他们搞了一个“成长积分”制度,哪位齐心协力搞系统效率提升,积分就高,年底能评出特别奖。
那几年确实有点摸鱼,但最终整个团队那股劲头回来了,系统跑起来速度比那会儿快两成,没告状的也不少。 整体来看,这三支柱到底哪个最关键?我认定没人能单挑,它们实际上是环环相扣的链条。
没有人才生命周期,招进来的就像野草,长不长都无所谓;没有张罗发展,招进来的也留不住;没有变革管理,剩下的工作又好办遇到阻力。最打动我的不是理论本身,而是那些数据,那些在落地过程中遇到的坑和突破点。
有时候认定 HR 就是个大杂烩,把市场、薪酬、员工关系全包进去,但聚在一起的时候又能形成化学反应。 最终得唠两句真话,目前的 HR 正在经历一场大洗牌。
那会儿那种靠“服务”讲话、靠“人情”做文章的旧模式,在三支柱面前显得有点力不从心。三支柱要求更懂数据,更懂业务逻辑,更懂心理学,这需求 HR 把自己从“管理者”变成真正的“服务者和操盘手”。书里那个关于“快速迭代”和“数据驱动”的局部,特别戳人。
那会儿我们等齐了规则,等了一套标准体系再上,结局三天没结局。目前知道了,或许那套标准就是错的,规则得靠实战去修正,数据要实时反馈。
这种从“重制度”到“重演化”的转变,才是三支柱给行业最大的启示。 合上书本的时候,感觉心里那块悬着多年的石头落了地。
原来 HR 不是冷冰冰的行政职能,它是一场关于人、流程和价值的持续博弈。别看名字听起来复杂,但拆开看,实际上就是如何让张罗活得更智慧,让人才更有奔头,让变革更顺畅。
这不就是个没完没了的搞事件嘛,只不过给大伙儿包装成了专业术语/拉倒。






