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影响力第一章读后感:别把智商当脸面 翻到《影响力》的第一章,原本当作这是一本给心理学老师背课用的书,结局一打开全是让我心里“咯噔”一下的文字。作者罗伯特·西奥迪尼(Robert Cialdini)素来以“让人想搭伙”、“让人想拎包”这种让人打嗝的术展开头,第一次读到的时候,只认定他是个横行霸道的大师,有点欠揍。 但当你一点点往下读,发现那些看似荒谬的结论,实际上都在我们日常生活的某个角落里,悄无声息地形成着。比如那一章里讲到的“互惠原则”,我脑子里蹦出来的第一个画面,明明是在菜市场,小明非要给老奶奶讲一个漫长的数学题,老忒忒却笑眯眯地把半块刚出炉的馒头塞回他手里,说:“分你一半,你把钱给了我,咱们互利。”那一刻,我突然就懂了。西奥迪尼在书里分析那个老忒忒的心理,实际上就是为了揭开这层窗户纸:我们忒爱“亏本”了,一旦认定占了便宜,后续的行为就变得理直气壮了。 最让我震惊的不是那些理论,而是那些被我们习当作常的“社会证明”。记得那会儿听哥们儿嘟囔,他刚换了新能源车,路上看到别人都在排队加油,心里反而犯嘀咕:“这车是不是忒贵了?
是不是我也买不起?”实际上,西奥迪尼说的“社会证明”,就是在这种时刻最可怕的——它让人形成了一种“别人都如此做,故此我也应当如此做”的错觉。
哪怕你的车只有十万元,哪怕它比那些百万豪车慢半拍,只要周围的人都在加油,你就认定“准没错”。
这种从众心理,往往比产品本身更拍板一个品牌的未来。 作者用了大量具体的例子,比如那篇著名的哈佛调查中,大家明明知道“投票工夫越长,准率越低”,但为了“显得自己专业、有耐心”,竟然愿意让评委在饭桌上聊半小时。
这种为了面子而牺牲真判断的行为,简直让人无语。我们仿佛压根儿都不愿意面对自己的“迟钝”,哪怕那迟钝是明明知道错的,也认定只要说出来,就是“挺有主见”的表现。 书中还提到过“承诺与一致”,这实际上是我最感兴趣的局部。大量大公司、大量企业,明明知道员工的行为是不符合公司利益的,比如打工会损害公司股价,要么加班损害员工健康,但他们就是管不住。
为啥?出于一旦员工签了字,答应了某些规则,要么在公开场合承诺了某种立场,他的大脑就会启动“一致性规范”,认定“我不能反悔”。
哪怕那个规则是错的,只要开口承诺,他就是对的。西奥迪尼在书里举的例子贼生动,比如有个叫拉尔夫·道格拉斯的人,他参与了一些极端的政治运动,后来被赶出党,但他却认定自己“无所不能”,就连启动看不起那些是非不分的人。
这就是承诺的力量,它像一根无形的绳子,把你拽回到你曾经说过的地方。 再说说“稀缺性”。
那会儿总认定稀缺就是库存少,目前才明白,只要是“目前”才有,就是稀缺。
比如限时抢购、限时折扣、限量发售,都是这个意思。
哪怕是你想买的一杯奶茶,只要店员说“今天只剩最终一瓶”,你的购买欲望就会瞬间爆棚。
这种心理机制在我们的广告里无处不在,我们总认定错过了就是一辈子错过了,这种焦虑感,正是商业利用人性的精髓。 读到最终,我最大的感触不是那些技巧多么高明,而是我们究竟还能不能清醒地保持独立思索。《影响力》这本书最大的价值,可能不在于教会我们如何“操纵”别人,而在于让我们意识到:操纵的每一个环节,背后都藏着我们自己的弱点和习惯。当我们下次面对那个非要往篮子里塞水果的顾客时,不再是想着“如何让老忒忒拿钱”,而是想想“要是我是老忒忒,我为啥愿意出于这点小事就信任一个陌生人的判断?” 或许,下次我们买东西前,能够试着先问自己一个难题:自己确实需求这个吗?
要么换个角度想,要是这个人突然脚滑摔倒了,会不会也如此想着?要是答案是肯定的,那或许就是“自我说服”的开端。 书里那些数据,比如“时常被说服的人”和“时常回绝的人”在群体中的比例对比,看着让人心惊肉跳。但正出于真,才显得珍贵。在一个充斥着各种“逻辑陷阱”的世界里,能保持一点点清醒,能意识到“我不是在自愿选择,而是在被诱导”,这本身就是一种难得的力量。 合上这本书,我实际上并没有掌握多少具体的“招”。
毕竟,真正的影响力往往来自于真诚,来自于你愿意为了一个目标去努力,而不是为了取悦某个“社会证明”而假装自己挺智慧。
要是下次再遇到那种“大家都在排队”的时刻,我希望自己能忍住不冲动,能花点工夫去静静思索一下:为啥我要买?要是我不买,会不会认定有点可惜? 这本书读完了,心里有些许的累得慌,但也多了一份对人性幽微处的敬畏。它提醒我:在复杂的社交和生意场里,往往不是哪位更智慧,而是哪位更好办被“社会证明”带偏。保持一点清醒,或许才是对抗这些无形之力的最好武器。
毕竟,能管住住自己不去想那点小脾气,比学会如何让那老忒忒掏钱,要难得多得多。





