装修公司责任心得体会-装修责任心体会例

在我的职业考试复习中，真正有心得的，往往不是那些挂在嘴边的口号，而是那些在issues 堆里熬过来的深夜，还有甲方把家扔在我面前时，那种近乎崩溃又不得不扛起千斤重担的滋味。
说实话，我见过忒多所谓的“出色项目经理”，他们张口就是“这点小事”、“没关系”，结局被甲方踩进泥里，最终还得在工装群里卑微道歉，问“我到底做没做到位”。
这锅我背得忒疼了，有时候真质疑自己是不是把修装修当做了。 我就想，要是哪天我遇上那种甲方，根本不看图纸，不看合同，光凭感觉就拍板要不要砸墙，要么非要省那一百个瓦楞纸，那我得如何跟他说？我不能干，也不能说“不中”。我只能看着他那副“我就知道你会做”的嘴脸，把量下来的每一行数据都摊开在他面前，用数据告诉他，省下的钱，他得花三倍的工夫去找，还得再赔一个工人的饭钱。自然，这时候的沟通，估摸别说是项目经理了，连个一般/平平工头都跑不远。 记得某次硬装项目，一个老板跟我说：“王工，你先把活做了，剩下的我在网上找素材，图省事。”我当时心里咯噔一下，这活儿我不管了，这房子我做了，这钱我也收，他要是真找我找死，那他找哪位？我不干，他得自己找。 但我还是接了。
那天晚上，我叫了三个木工，一人一个工号，各自包着不同的区域。我坐在工位前，手里拿着卷尺，看着那面墙，心里盘算着：这尺寸不对，今晚得改，改完又得让工人修，等到明天早上，这工地的地沟填不上，明天就要动土，得找挖掘机。 我先让木工把那个多出来的三寸石膏板给锯掉，然后再用切割机把那个缺口补上，补完再抹灰。我盯着他的动作，日头从西边慢慢爬到东边，我手里的保温杯见了底，嗓子也哑了。
那个老板说：“行了行了，你别管了，反正工期紧，让你今天做完就行。” 我没法，只能让那三个工长把人叫回来，逐个过量。
第一个师傅量完，说：“你这尺寸不对，往里缩两寸，不然到时候封窗，还得把窗框拆了重装，费工费料。”我一听，骂了句：“你小子，这哪位受得了啊！”但他接着说：“你要是为了省那三寸，后面扣个皮塞子，到时候我帮你把货赔了，你算账的时候我帮你算，不对我再算。” 还有那位工长，量完告诉我：“你这白柜子的侧面板，量得差了一点，要是按常规做法，这侧板得做两遍，不然下雨天好办漏。”我说：“这你们有义务啊？”他点点头，接着说：“为了省材料，这柜子不做白柜子，做两遍就是一般/平平柜子，省下的钱，你拿去买酒喝。” 我当时真想冲出去把那份合同撕了，告诉他：“这玩意儿，你自食其果。”但我没敢，只能硬着头皮，持续往下赶。我让木工把那个侧板多做出来，用胶水封死，再重新贴个面纸。
这几天，整个工地的梁板都湿了，那些原本想省下的材料，最终都变成了废材混在垃圾堆里。老板没再催，只翻着手机，间或问一句：“这进度咋样？”我陪着他，把一箱箱砖头、一个个小工号，一股脑儿塞进他的手机壳里。 第二天早上，他睁眼一看，早高峰的公交车已经排到了门口，他琢磨着：“这活没做，这工钱如何发，这材料哪位赔。”我当时就看着他那傻样，心里也在滴血，但我只能笑骂一句：“行了，赶紧的，赶紧的，别把人家给急死了。” 后来才听他跟我说，那老板后来真找了保险员，把那些废材全体退回了市场，又重新找了几个更专业的队，花了整整一个月，才把那面墙修得跟当初一模一样。他还跟我说，要是不是我硬撑，他早就在家喝西北风了。 实际上，做装修，大量时候就是在和人的“不专业”斗智斗勇。甲方如何懒，我们就如何勤；甲方如何抠理，我们就如何算坑。我们不是在做装修，我们是在帮他们建立信任。
要是每一家都像我那样，愿意为了一个细节、为了一个数据，把自己的专业度压到最低，把责任扛到最高，那这行才有点意思。 自然，我也知道，这种“深 уровень”的日子，是不可能天天过下去的。
大多数时候，甲方还是爱那个“好办、快速、便宜”的。
每当这时，我就得想一想，哪天我能做到那个极致，哪天我的客户，也能像我这样，不嫌费事，不嫌贵，不把正规流程当儿戏。 这就是我的体会：没有完美的业务员，只有愿意在这个基础上更进一步的人。
只有那些真正把事做对、把客户放心的人，才能在漫长的职业生涯里，站得稳，走得远。别再轻易说“差不多行了”，出于“差不多”这个词，有时候真能把人踩进泥里。